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2023年中秋、国庆节假期叠加，京珠运营公司周密部署，多措并举，以“四聚”提“四力”全力保障人民群众美好出行，圆满完成了双节安全保畅任务。双节期间，通行车流量同比增长54%，达到平日流量的1.8倍。

科技聚力，提升通行效率“硬实力”。按照“一站一策”的原则，对部分车流量大道口不足的收费站采用潮汐车道，配置手持式便携收费终端，启用特情前端处置等应急方式加快过车速度；针对节前一天车流量大易拥堵的站所实行堵点包干制，公司领导及党员下沉到拥堵站所现场处置各类突发事件，全力提高道口通行效率。

信息聚力，提升安全通行“管控力”。聚焦重点区域、重点路段、重点收费站，及时完善各类应急预案，强化联勤联动，联手加强辖区内车流量的监测、预警、协同实施必要时的疏导工作；利用道路可变情报板、公众号服务号及交警云哨系统等服务平台，为出行公众提供及时准确的行车路况、交通诱导、安全提示等信息服务，服务引导公众高效出行。

凝心聚力，提升微笑服务“亲和力”。充分发挥党员模范带头作用，设立志愿服务点、“温馨驿站”，为过往司乘及时提供出行路线咨询的同时，为司乘人员提供医药箱、简易地图、维修工具等便民服务用品，满足广大司乘多元化需求，始终急司乘之所急，想司乘之所想，竭尽全力做好延伸服务。

服务聚力，提升路域环境“感染力”。按照集团“深化窗口形象提升专项活动”的要求，实施“一站一景”策略，重点强化站所节日氛围营造，规范标志标牌的设置，加大收费广场、庭院清扫保洁力度，做好边沟、边坡杂草杂物清理、绿化管养工作，着力打造“畅通快捷、平安有序、智慧高效、绿色低碳、美好舒适”高速公路通行环境，展示湖北高速公路美好形象，提升“品质楚道，美好出行”品牌影响力。